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智邦远程客户占85%以上
经过多年的努力,我们已经掌握了一套非常系统的项目远程操作模式,故无须当心因为距离的原因而影响到项目的合作,双方通过电话及QQ、Email等方式可以达到充分的沟通,高效完成项目的合作。

> 远程客户品牌服务解决方案:
一、合作前:

1、 建议您多花点时间来了解智邦设计
因为彼此的欣赏和信任才会有良好的合作,我们不想出现您盲目的选择或者抛弃
2、 建议您多关注智邦设计所服务的外地客户案子
智邦设计已经形成了一套科学有效的针对外地客户而设计的服务方法,客户可以查看了解智邦的外地客户案例

二、合作阶段沟通:
合作阶段的沟通分为两部分:
第一部分沟通:客户公司及品牌的现状调查
前期通过电话、QQ、Email等方式进行沟通,确定设计定位与发展方向。如果需要实地考察,差旅费用将由客户支付。
第二部分沟通:策划设计提案沟通
当工作进入到提案阶段,智邦公司通过电子邮件方式进行提案,提案内容将具体介绍方案的创作意图,能让客户明白理解智邦的创意思路。
当客户收到智邦的提案后,对方案进行审议,集中意见反馈给我们,智邦根据客户反馈进行评估、讨论和研究,并以电话、QQ、Email等方式与客户沟通,然后进行方案修改或重新设计。通过多次的提案与沟通后,最终确定策划设计方案。
三、关于付款与最终成果提交
当客户支付预付款后,智邦开始项目设计工作,项目完成结束后,客户支付所有合同余款后,智邦交付项目设计成果,客户依合同约定享有设计项目的版权。
四、后期服务
智邦长期提供顾问服务


> 远程客户服务流程
1、双方电话、QQ、MSN或者电子邮件沟通,确定服务项目
2、智邦根据服务项目进行费用报价
3、双方达成合作协议,签定设计合同
4、智邦在收到客户方预付款后,开始项目作业
5、客户进行提案
6、客户回复,双方电话、QQ、MSN或者电子邮件沟通,修改设计方案
7、定稿
8、客户方支付合同余款,智邦交付项目成果
9、智邦指导项目实施
10、项目结束
11、后期顾问服务
 

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